SOMBREROS Y CRESTAS (LA TIENDA)

Estrenamos garito nuevo en Sombreros y Crestas. Nuestra tienda de camisetas y artículos donde encontrarás de todo para vestirte y mucho más. Todavía estamos añadiendo artículos cada día pero ya puedes comprar algunos de ellos. De momento solo hay camistetas de manga corta chico/a y algunos accesorios como paraguas, fundas para portátil, almohadas... Poco a poco iremos llenando la tienda con más artículos pero por cuestiones de tiempo tendrá que ser poco a poco. Próximamente añadiremos sudaderas, tops, ropa deportiva, pantalones,  ropa para niños y bebés, también para perros... un poco de todo. 

Y si nada de lo que ves te ha gustado pues puedes crear tu propio diseño. Solo tienes que pinchar en alguno de los logotipos de Spreadshirt que hay en la tienda y cargar tu diseño o foto.

No es una tienda física, estamos asociados a la empresa Spreadshirt con oficina central en Alemania pero con presencia en los paises más importantes de Europa y se encarga de la fabricación y el envío a cualquier país.


Como promoción en Sombreros y Crestas se ofrece el envío gratuito para pedidos realizados de más de 50€ al introducir en tu cesta de la compra el código de vale FREESHIPEU (Válido hasta el 31/12/2011.)

• Ingresa a la cesta de la compra
• Debajo de la lista de tus artículos en la cesta de la compra encontrarás la celda "Vale"
• Ingresa el código del vale en la celda
• Haz clic en el botón "Canjear vale" - en la parte inferior de la página se modificará el importe total
• Haz clic en "Ir a la caja" para confirmar tu pedido 
• Por favor, toma en cuenta que sólo puedes utilizar un código de vale por pedido . En caso de dudas, puedes borrar el código de vale ingresado en la cesta de la compra. 

¿Tienes una peña o club y necesitas hacer un pedido masivo?manda un email a sombrerosycrestas@hotmail.com y recibirás una oferta individualizada.
Vamos a ver las preguntas más frecuentes que puedes tener con respecto a la tienda.

¿Cuál es el método de pago?

• Tarjetas de crédito: el cargo en cuenta de tu tarjeta de crédito es efectuado de manera automática por nuestra entidad financiera. Después de verificar tus datos, se podrá inmediatamente iniciar el procesamiento de tu pedido.
• PayPal: Con el servicio gratuito de pago por Internet PayPal puedes efectuar tus pagos de manera rápida y simple. Lo único que tienes que hacer es registrarte en PayPal e ingresar tus datos bancarios para luego poder hacer tus compras en Internet con tan solo unos cuantos clics. Tus datos bancarios o de tarjeta de crédito no se nos serán transmitidos. Si es que pagas con PayPal podemos comenzar con el procesamiento de tu pedido de manera inmediata. Más información acerca de PayPal en www.paypal.es .
• Prepago: Mientras recibes los datos para realizar la transferencia, ten en cuenta que debes indicar el número de tu pedido como referencia de la transferencia, para que así el importe pueda ser identificado con el pedido correcto. Pedidos con prepago serán producidos una vez se establezca el pago en nuestra cuenta bancaria, lo que puede conllevar a una demora de envío de 2 a 4 días laborales.

 

En sombreros y crestas recomendamos la opción prepago, un poco más complicada por tener que ir al banco a hacer la transferencia lo cual conlleva tambíen un retraso en el pedido, pero es la forma más segura para todo aquel que le de un poco de miedo o reparo usar la tarjeta en internet. De todas maneras el pago con tarjeta es completamente fiable en esta tienda.

¿Puedo modificar o anular un pedido?

Puedes cancelar un nuevo pedido sin problemas, siempre y cuando aún no lo hayamos procesado.
Si es que quieres saber si tu pedido ya está siendo procesado, simplemente visita tu resumen de pedidos . Si tu pedido está identificado como “ nuevo ” o “ en espera ”, puedes cancelarlo sin problema alguno.
Lamentablemente, más adelante ya no es posible modificar tu pedido, debido a que los artículos pedidos ya se encuentran en la etapa de producción. Es por ello que, si es que quieres modificar algo en tu pedido, por favor cancélalo inmediatamente cuando aún se muestra como “ nuevo ” o “ en espera ”. Después podrás tranquilamente modificar el contenido de tu pedido y simplemente volver a efectuarlo.

¿Se puede cambiar o devolver la mercadería recibida?

Cada uno de los productos pedidos en Spreadshirt es una pieza única que ha sido elaborada especialmente para tí. Eso es lo que nos diferencia de las clásicas empresas de envío por correo. Obviamente no podemos devolver la mercadería que ha sido cambiada a nuestro stock y venderla al siguiente cliente. Lo que nos es devuelto o termina en la basura, o bien es otorgado para obras de caridad.
Al hacer un pedido en Spreadshirt, te es otorgado el derecho de anulación. Antes de hacerlo efectivo, por favor lee toda la información exacta en nuestras Condiciones Generales para clientes (§ 10).
En caso de que la mercadería que has pedido sea defectuosa (por ejemplo un error de impresión,) naturalmente será recibida de vuelta por nosotros, el importe te será reembolsado o una nueva camiseta en perfecto estado te será enviada. Más información en nuestras Condiciones Generales para clientes (§ 8).

Es una promesa:

En caso de que a pesar de que la mercadería no sea defectuosa no estés satisfecho con ella, por favor contacta a nuestro Servicio de atención al cliente.(Casi) todas las devoluciones son bien recibidas.
Para poder cumplir con esta promesa también necesitamos de tu ayuda, así que:
 

1. ¡No hagas pedidos de grandes cantidades sin haber hecho uno de prueba antes!

En caso de que no estés del todo seguro en lo que se refiere a talla, corte, colores o tipos de impresión – ¡haz un pedido de prueba! Cambios de productos con el argumento de que "no me gustó" los hay para pedidos en unidades, mas no para grandes cantidades.
 

2. ¡Revisa tu email de confirmación del pedido de inmediato!

Si es que te has equivocado al escribir en tu impresión o has elegido un diseño que no es realmente el que querías, sigue el enlace en el email de confirmación del pedido y cancela el pedido tú mismo. Después de hacerlo, puedes ver y modificar tu pedido en “Mis pedidos”.
 

3. Si es que quieres recibir tu camiseta un día en especial, efectúa tu pedido con la debida anticipación.

Procesamos los pedidos con rapidez pero no podemos garantizar que recibas tu camiseta dos días después de pedirla: pueden ocurrir problemas con el diseño o que no tengamos suficientes productos base en stock. El hecho de que la camiseta no llegue a tiempo para el cumpleaños de un amigo tuyo, dos diás después de efectuar el pedido, lamentablemente no es razón válida para una devolución del producto. Al hacer el pedido también puedes escoger la opción Express (¡Gastos adicionales!,) mediante la cual la llegada de la mercadería está garantizada para el día estipulado. 

¿A cuánto ascienden los gastos de envío?

Los gastos de envío varían dependiendo de la cantidad solicitada y la destinación del envío. A continuación encontrarás la lista de los países a los que enviamos pedidos:

Estándar

Paises: España, Francia, Gran Bretaña, Irlanda, Italia.

Valor del pedido 

Hasta 24,89 €: 3,50€

24,90 € - 119,99 €: 5,90€

120,00 € - 500,00 €: 7,90€

más que 500,00 €: Gratis

 

País: Alemania 

Valor del pedido: 

Hasta 24,89 €: 2,90€
24,90 € - 59,99€: 3,90€
60,00 € - 500,00 €: Gratis
Más de 500€: Gratis

 

Paises: Austria, Bélgica, Dinamarca, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Suiza *

Valor del pedido:

hasta 24,89 €: 3,00€ 

24,90 € - 119,99 €: 5,90€ 

120,00 € - 500,00 €: 5,90€ 

más que 500,00 €: Gratis

Paises: Bulgaria, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Malta, Noruega *, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Suecia

Valor del pedido 

hasta 24,89 €: 4,00€ 

24,90 € - 119,99 €: 7,90€ 

120,00 € - 500,00 €: 7,90€

Más que 500,00 €: Gratis

* Es posible que, en envíos a estos países, se generen gastos adicionales, por ejemplo en forma de derechos de importación e impuestos.

¿Cuánto demora el envío a mi país?

En días laborables, la mayoría de los pedidos son enviados 24 a 48 después de efectuado el pedido y haber recibido el pago correspondiente (en pedidos con Digital Direct: 3-4 días laborables.) Nuestra mercancía se envía mediante DHL y el servicio postal alemán Deutsche Post. Lamentablente, no tenemos ninguna influencia sobre los plazos de los servicios postales. En España son de 8-12 Días laborables (Express: 2-3)

¿Cómo se manejan los pedidos al por mayor?

Para pedidos a partir de 100 artículos estará a tu disposición el equipo de Spreadshirt Pedidos al Por Mayor .

Requisito:

el diseño (por ejemplo, el emblema de un club) es el mismo, en la forma, el color y la talla, para todos los productos.

Atención:

Generalmente, la producción de tu pedido en Spreadshirt Pedidos al Por Mayor demora por lo menos 12 días laborables. Pedidos Express (por lo menos 7 días laborales) sólo se efectúan tras previa solicitud.

Para poder recibir una oferta sin ningún tipo de compromiso, simplemente envía un email con las siguientes informaciones a sombrerosycrestas@hotmail.com

• Tipo y color del textil (por ejemplo: camiseta roja simple, camiseta Polo manga larga,...)
• Cantidad (¡ten en cuenta la cantidad mínima por pedido!) - Diseño
• Dirección de envío (por lo menos el código postal y la localidad) De esa manera recibirás una detallada oferta nuestra en las siguientes 24 a 48 horas (de días laborables.)

 

¿Dónde encuentro el código de validación en mi tarjeta de crédito?

El lugar donde se encuentra el código de validación en tu tarjeta de crédito depende del tipo de tarjeta:
 

• MasterCard/EuroCard, VISA, Diners Club:
  los últimos tres dígitos del número que se encuentra en el espacio de la firma en el revés de la tarjeta 
   
  
•   American Express:
  el número de cuatro dígitos ubicado al lado derecho sobre la acuñación, en la parte delantera de la tarjeta .
  

 

¿Qué es exactamente el código de validación?

El código de validación es un código de seguridad impreso en la tarjeta de crédito, de manera adicional al número de la tarjeta. El código debe ser ingresado por el comprador como confirmación de una compra.
Su función es impedir el uso fraudulento de tarjetas de crédito robadas o falsificadas. El código de validación no tiene una relación matemática con el número de la tarjeta de crédito y no se encuentra almacenado en la banda magnética. Además, no es almacenado en ningún sistema de procesamiento electrónico de datos, ni aparece en la facturación de las compras.

¿Qué instrucciones de lavado debo tener en cuenta?

Para poder disfrutar mucho tiempo de tu camiseta, deberías tener en cuenta las siguientes instrucciones de lavado:

• Lavado: al revés, hasta un máximo de 30°C
• Secado: no secar con altas temperaturas
• Planchado: también al revés, temperatura moderada, sin vapor (En camisetas con más de un diseño: evitar el contacto entre ellos para que no se peguen.)
• Limpieza: no efectuar limpieza química (p.ej. "lavado en seco")

Un consejo: en camisetas con impresiones flock se puede alargar la durabilidad de los diseños al lavarlos con detergente líquido. 

Pues esto es todo, si tienes cualquier duda deja un comentario o mandanos un correo a sombrerosycrestas@hotmail.com
Esperamos que encuentres algo que te guste, dentro de poco añadiremos muchos mas diseños.
Pincha aquí para entrar en la tienda.